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我院召开患者家属座谈会
2019-07-15 11:47:19   来源:武平残疾人康复医院 黄哲平    点击:
    为切实加强医院行风建设,不断提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系,2019年7月12日武平残疾人康复医院召开了患者家属座谈会以及残疾儿童家长康复知识学习交流会,朱永前院长及各科室负责人参加了座谈会。在座谈交流中,吴琼副院长详细国家关于残疾人的相关政策、法规,介绍了残疾人心理康复治疗的意义,如何采用“感统”训练缓解患者的病情。
 
         
    座谈会气氛热烈,座谈中认真听取了患者家属提出的意见与建议,患者家属们表示,医院召开座谈会本身就是对患者的高度重视,也能看出医院在加强服务方面做出的努力,座谈会搭建了一个沟通医患关系的良好平台。与会的各位职能科室代表也对患者及家属代表提出的问题一一做答。最后,朱永前院长代表医院感谢患者家属提出的宝贵意见和建议,表示医院会尽最大努力提高医疗水平,改善患者的就医环境,针对后勤服务、环节流程方面存在问题,有关职能科室回去后要立即落实整改。

    此次座谈会拉近了医患间的距离,让广大患者家属对我院的医疗队伍,设备力量,诊疗范围有了更深一步的了解。同时,也使医院倾听到了患者的心声,了解到患者在就医过程中感到不满意、不方便的问题。针对这些建议,相关科室将立即进行调研和整改落实,并将情况反馈给患者家属,通过梳理整改,将使医院的服务水平再上一个新台阶。


 

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